Politica de returnare

Ultima actualizare: 1 iunie 2025

Cum poți solicita returnarea banilor?

E simplu — totul se rezumă la doar 3 pași:

1. Trimite un e-mail la adresa serviciului nostru pentru clienți 4. Livrarea produsului de la data achiziției
2. La subiectul e-mailului scrie: „Returnare – [Adresa ta de e-mail folosită la achiziție]”
3. Returnarea banilor se va efectua în termen de 3–5 zile lucrătoare prin metoda inițială de plată

7. Drepturi de proprietate intelectuală

• Trimiterea solicitării în termen de 7 zile calendaristice de la data achiziției
• Fără întrebări și fără explicații — confortul tău este cel mai important pentru noi
• Returnarea se aplică pentru întreaga sumă plătită pentru produs
• O singură returnare per achiziție

Produs digital — mențiune specială

Conform punctului 13 al articolului 38 din Legea privind drepturile consumatorilor, dreptul de retragere nu se aplică în cazul conținutului digital livrat imediat după confirmarea plății, dacă consumatorul și-a exprimat acordul pentru începerea prestării înainte de expirarea termenului de retragere.

Cu toate acestea — ca o garanție voluntară a calității, îți oferim o garanție de 7 zile pentru returnarea integrală a banilor. Avem încredere în produsul nostru și vrem ca tu să fii 100% mulțumit.

Termeni și condiții de utilizare

Scrie-ne, te ajutăm cu drag: